Politique de confidentialité : kevinpem.fr
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Cette politique est disponible en français et en anglais.
En cas de divergence, seule la version française fait foi.
En toute transparence
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Nous traitons vos données de façon licite, loyale, proportionnée et sécurisée.
Article 1 : Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ASCENDY LLC, société de droit du Nouveau-Mexique (États-Unis), exploitée par Kevin Pem.
- Adresse : 1209 Mountain Road Place NE, Suite R, 87110 Albuquerque, New Mexico, États-Unis
- Contact pour toute question relative aux données personnelles : [email protected]
Cette politique couvre le site kevinpem.fr, ses sous-domaines (pages de capture, prise de rendez-vous, espaces d’accompagnement) et les échanges avec nos prospects et clientes.
Article 2 : Droit applicable
Nos traitements s’adressent à des personnes situées dans l’Union européenne, notamment en France. Ils sont donc soumis au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée (dont l’article 82 pour les traceurs), à la directive ePrivacy et à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
Si vous exercez en entreprise individuelle, les données qui vous concernent personnellement, même dans un cadre professionnel, sont des données personnelles protégées par ces textes.
Article 3 : Données que nous traitons
- Identification et contact : Prénom, nom, email, téléphone (si fourni)
- Contrat et facturation : Adresse, informations d’activité nécessaires à la facture, historique des commandes
- Paiement : Traité par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons aucun numéro de carte bancaire.
- Échanges : Emails, messages, réponses aux formulaires, informations que vous choisissez de partager sur votre activité
- Appels et sessions : Enregistrements audio et vidéo, et transcriptions (voir article 8)
- Navigation : Adresse IP, identifiants de cookies, pages vues, source de visite (paramètres UTM), appareil, interactions avec les pages (clics, défilement, mouvements de souris, enregistrements de sessions avec masquage activé)
Données sensibles. Nous ne demandons pas de données sensibles (santé, vie sexuelle, opinions, origine, etc.). Si vous en partagez spontanément au cours d’un échange, nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande, jamais pour de la prospection, et vous pouvez en demander l’effacement.
Données de tiers. Merci de ne pas nous transmettre de données personnelles concernant vos propres clients ou d’autres tiers, sauf si vous êtes autorisée à le faire. Anonymisez-les chaque fois que possible.
Article 4 : Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes, planifier un appel : Mesures précontractuelles ; intérêt légitime
- Exécuter l’accompagnement et le contrat : Exécution du contrat
- Facturer, tenir la comptabilité : Obligation légale
- Newsletter et prospection par email envers les prospects : Consentement
- Emails sur nos offres envers nos clientes, pour des services analogues : Intérêt légitime, avec désinscription possible dans chaque email
- Enregistrer et transcrire les appels : Consentement (voir article 8)
- Mesure d’audience et analyse du comportement de navigation (statistiques, cartes de chaleur, enregistrements de sessions) : Consentement, sauf traceurs exemptés par la réglementation
- Publicité et mesure des campagnes : Consentement
- Utiliser votre image, votre voix ou votre témoignage publiquement : Consentement spécifique (voir article 9)
- Sécurité du site, prévention de la fraude, défense de nos droits : Intérêt légitime
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans justification, en écrivant à [email protected]. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant.
Article 5 : Destinataires et prestataires
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les confions uniquement à des prestataires qui les traitent pour notre compte, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’impose.
- OVH : Hébergement du site (France)
- GoHighLevel : CRM, pages, emails et automatisations (États-Unis)
- GoCardless : Prélèvements et paiements
- Quaderno : Facturation et taxes
- Fathom, Granola : Enregistrement et transcription des appels
- Claude (Anthropic) et d’autres modèles d’IA via OpenRouter : Aide à la rédaction, à l’analyse et à la préparation des échanges
- n8n : Automatisation de tâches
- Notion : Organisation interne
- Google Workspace : Messagerie, agenda, documents
- Google Analytics : Mesure d’audience
- Microsoft Clarity : Analyse du comportement de navigation sur nos pages (cartes de chaleur, enregistrements de sessions) pour améliorer nos pages ; Microsoft, États-Unis
- Meta (Pixel) : Mesure et optimisation de la publicité
Lorsque cette option existe, nous configurons les outils d’IA pour que vos données ne servent pas à entraîner leurs modèles. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise uniquement par un traitement automatisé.
Article 6 : Transferts hors de l’Union européenne
Plusieurs de nos prestataires sont situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, et notre équipe travaille depuis des pays hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par l’une des garanties prévues au chapitre V du RGPD : décision d’adéquation (notamment le cadre de protection des données UE-États-Unis pour les prestataires certifiés) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir une copie en écrivant à [email protected].
Article 7 : Durées de conservation
- Prospects : 3 ans après le dernier contact
- Clientes : prospection et suivi : Durée de la relation, puis 3 ans
- Clientes : archivage pour la gestion d’un éventuel litige : 5 ans après la fin de la relation
- Factures et pièces comptables : 10 ans
- Enregistrements et transcriptions d’appels : 3 ans après la fin de l’accompagnement pour les clientes, 2 ans après l’appel pour les prospects qui ne deviennent pas clientes
- Traceurs (cookies) : 13 mois maximum
- Preuves de consentement et demandes de droits : 5 ans
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
Article 8 : Enregistrement et transcription des appels
Nous pouvons enregistrer et faire transcrire les appels de découverte et les sessions d’accompagnement pour prendre des notes fiables, assurer le suivi et la qualité de l’accompagnement.
- Nous vous prévenons au début de chaque enregistrement et vous pouvez le refuser. Votre refus n’a aucune conséquence sur votre accès à l’appel ou à l’accompagnement ; nous prenons alors des notes manuellement.
- Les enregistrements et transcriptions sont accessibles aux seules personnes de l’équipe qui en ont besoin et aux prestataires listés à l’article 5.
- Ils ne sont jamais diffusés publiquement sans votre consentement spécifique (article 9).
- En séance collective, d’autres participantes peuvent entendre et voir ce que vous partagez. Il est interdit d’enregistrer, de copier ou de diffuser ces échanges sans autorisation écrite.
Article 9 : Droit à l’image et à la voix
Votre participation à une masterclass, un live, un groupe privé ou une session collective peut impliquer que vous apparaissiez à l’image ou à l’audio. Nous n’utilisons ces contenus publiquement qu’avec votre consentement spécifique, recueilli par une case dédiée, distincte de l’acceptation des conditions générales.
Lorsque vous l’avez donné :
- Contenus concernés : extraits vidéo ou audio, captures d’écran, témoignages et propos que vous avez tenus.
- Usages : communication et promotion des activités d’ASCENDY LLC (site, réseaux sociaux, YouTube, Instagram, emails, publicités).
- Territoire : diffusion en ligne, accessible dans le monde entier.
- Durée : 5 ans à compter de la date de votre consentement.
- Gratuité : l’autorisation est consentie à titre gratuit.
- Retrait : vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir en écrivant à [email protected]. Nous retirons alors le contenu de nos supports sous 30 jours et ne le réutilisons plus. Les copies détenues par des tiers ne sont pas sous notre contrôle.
- Refus : il n’a aucune incidence sur votre accès à l’accompagnement. Vous pouvez couper votre caméra et votre micro, poser vos questions par écrit ou demander que votre intervention soit retirée.
Article 10 : Cookies et traceurs
Ce site et ses pages associées peuvent utiliser :
- des traceurs strictement nécessaires au fonctionnement (sécurité, session, préférences), qui ne demandent pas de consentement ;
- des traceurs de mesure d’audience et d’analyse du comportement de navigation (Google Analytics, Microsoft Clarity) ;
- des traceurs publicitaires (Meta Pixel).
La réglementation exige que les traceurs non essentiels ne soient utilisés qu’avec votre accord. Vous pouvez à tout moment refuser ou retirer cet accord :
- via l’outil de gestion des cookies, lorsqu’il est affiché ;
- dans les paramètres de votre navigateur (suppression et blocage des cookies) ;
- en nous écrivant à [email protected] ;
- en vous opposant directement auprès des éditeurs : module de désactivation de Google Analytics, préférences publicitaires Meta et la déclaration de confidentialité de Microsoft pour Clarity.
Le refus des cookies n’empêche pas d’utiliser le site.
Article 11 : Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (y compris à la prospection, à tout moment et sans frais), de portabilité, et du droit de retirer votre consentement. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).
Pour les exercer : [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe, avec information préalable. Nous pouvons demander un justificatif d’identité uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Certains droits peuvent être limités lorsque la loi nous impose de conserver les données (par exemple les factures).
Article 12 : Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexions chiffrées, accès restreints et authentifiés, choix de prestataires engagés par contrat à protéger les données. Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké par nos soins. Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque, nous la notifions à la CNIL dans les 72 heures et vous informons lorsque la loi l’exige.
Article 13 : Mineurs
Nos services s’adressent à des professionnels majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans.
Article 14 : Réclamations
Pour toute question ou demande : [email protected]. Si une difficulté persiste, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) ou l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence.
Article 15 : Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment lorsque nos outils ou la réglementation évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous vous en informons par email ou sur le site.
Privacy Policy: kevinpem.fr
Last updated: October 4, 2026
This policy is available in English and French. In case of discrepancy, the French version prevails.
Transparency
This policy explains which personal data we process, why, who we share it with, how long we keep it and how to exercise your rights. We process your data lawfully, fairly, proportionately and securely.
Article 1: Data controller
The data controller is ASCENDY LLC, a company organized under the laws of New Mexico (USA), operated by Kevin Pem.
- Address: 1209 Mountain Road Place NE, Suite R, 87110 Albuquerque, New Mexico, USA
- Contact for any personal data question: [email protected]
This policy covers kevinpem.fr, its subdomains (landing pages, booking pages, coaching spaces) and our communications with prospects and clients.
Article 2: Applicable law
Our processing is directed at individuals located in the European Union, notably France. It is therefore subject to Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), the French Data Protection Act of 6 January 1978 as amended (including Article 82 on trackers), the ePrivacy Directive and French Law no. 2004-575 of 21 June 2004.
If you operate as a sole trader, data that relates to you personally, even in a professional context, is personal data protected by these laws.
Article 3: Data we process
- Identification and contact: First name, last name, email, phone (if provided)
- Contract and invoicing: Address, business information needed for the invoice, order history
- Payment: Handled by our payment providers. We do not store any card number.
- Communications: Emails, messages, form answers, information you choose to share about your business
- Calls and sessions: Audio and video recordings and transcripts (see Article 8)
- Browsing: IP address, cookie identifiers, pages viewed, visit source (UTM parameters), device, interactions with pages (clicks, scrolling, mouse movements, session recordings with masking enabled)
Sensitive data. We do not ask for sensitive data (health, sex life, opinions, origin, etc.). If you share some spontaneously during a conversation, we use it only to respond to your request, never for marketing, and you may ask for its deletion.
Third-party data. Please do not send us personal data about your own clients or other third parties unless you are authorized to do so. Anonymize it whenever possible.
Article 4: Purposes and legal bases
- Answering your requests, scheduling a call: Pre-contractual measures; legitimate interest
- Delivering the coaching and the contract: Performance of a contract
- Invoicing and bookkeeping: Legal obligation
- Newsletter and email marketing to prospects: Consent
- Emails about our offers to existing clients, for similar services: Legitimate interest, with an unsubscribe option in every email
- Recording and transcribing calls: Consent (see Article 8)
- Audience measurement and browsing behavior analysis (statistics, heatmaps, session recordings): Consent, except for trackers exempted by regulation
- Advertising and campaign measurement: Consent
- Public use of your image, voice or testimonial: Specific consent (see Article 9)
- Site security, fraud prevention, defense of our legal rights: Legitimate interest
You may withdraw your consent at any time, without justification, by writing to [email protected]. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before.
Article 5: Recipients and service providers
We do not sell your personal data. We entrust it only to providers who process it on our behalf, and to authorities where the law requires.
- OVH: Website hosting (France)
- GoHighLevel: CRM, pages, emails and automations (United States)
- GoCardless: Direct debits and payments
- Quaderno: Invoicing and taxes
- Fathom, Granola: Call recording and transcription
- Claude (Anthropic) and other AI models via OpenRouter: Help with drafting, analysis and preparing communications
- n8n: Task automation
- Notion: Internal organization
- Google Workspace: Email, calendar, documents
- Google Analytics: Audience measurement
- Microsoft Clarity: Browsing behavior analysis on our pages (heatmaps, session recordings) to improve our pages; Microsoft, United States
- Meta (Pixel): Advertising measurement and optimization
Where the option exists, we configure AI tools so that your data is not used to train their models. No decision producing legal effects concerning you is made solely by automated processing.
Article 6: Transfers outside the European Union
Several of our providers are located outside the European Union, notably in the United States, and our team works from countries outside the European Union. These transfers are covered by one of the safeguards provided in Chapter V GDPR: an adequacy decision (notably the EU-US Data Privacy Framework for certified providers) or the European Commission’s standard contractual clauses. You may obtain a copy by writing to [email protected].
Article 7: Retention periods
- Prospects: 3 years after last contact
- Clients: marketing and follow-up: Duration of the relationship, then 3 years
- Clients: archive for handling a potential dispute: 5 years after the end of the relationship
- Invoices and accounting records: 10 years
- Call recordings and transcripts: 3 years after the end of the coaching for clients, 2 years after the call for prospects who do not become clients
- Trackers (cookies): 13 months maximum
- Proof of consent and rights requests: 5 years
After these periods, data is deleted or anonymized.
Article 8: Call recording and transcription
We may record and transcribe discovery calls and coaching sessions to take reliable notes and to ensure follow-up and quality of the coaching.
- We tell you at the start of every recording and you may refuse. Refusing has no consequence on your access to the call or the coaching; we then take notes manually.
- Recordings and transcripts are accessible only to team members who need them and to the providers listed in Article 5.
- They are never published without your specific consent (Article 9).
- In group sessions, other participants may hear and see what you share. Recording, copying or distributing these exchanges without written authorization is prohibited.
Article 9: Image and voice rights
Your participation in a masterclass, live, private group or group session may mean that you appear on video or audio. We use such content publicly only with your specific consent, collected through a dedicated checkbox, separate from acceptance of the general terms.
Where you have given it:
- Content covered: video or audio excerpts, screenshots, testimonials and statements you made.
- Uses: communication and promotion of ASCENDY LLC’s activities (website, social media, YouTube, Instagram, emails, advertising).
- Territory: online distribution, accessible worldwide.
- Duration: 5 years from the date of your consent.
- Free of charge: the authorization is granted free of charge.
- Withdrawal: you may withdraw it at any time for the future by writing to [email protected]. We then remove the content from our channels within 30 days and no longer reuse it. Copies held by third parties are outside our control.
- Refusal: it has no impact on your access to the coaching. You may turn off your camera and microphone, ask your questions in writing or ask for your contribution to be removed.
Article 10: Cookies and trackers
This site and its associated pages may use:
- trackers strictly necessary for operation (security, session, preferences), which do not require consent;
- audience measurement and browsing behavior trackers (Google Analytics, Microsoft Clarity);
- advertising trackers (Meta Pixel).
Regulation requires that non-essential trackers be used only with your agreement. You may refuse or withdraw it at any time:
- through the cookie management tool, when it is displayed;
- in your browser settings (deleting and blocking cookies);
- by writing to [email protected];
- by opting out directly with the providers: Google Analytics opt-out add-on, Meta ad preferences and Microsoft’s privacy statement for Clarity.
Refusing cookies does not prevent you from using the site.
Article 11: Your rights
You have the rights of access, rectification, erasure, restriction, objection (including to marketing, at any time and free of charge), portability, and the right to withdraw your consent. You may also set instructions on what happens to your data after your death (Article 85 of the French Data Protection Act).
To exercise them: [email protected]. We reply within one month, extendable by two months if the request is complex, with prior notice. We may ask for proof of identity only where there is reasonable doubt about your identity. Some rights may be limited where the law requires us to keep data (for example invoices).
Article 12: Security
We implement appropriate technical and organizational measures: encrypted connections, restricted and authenticated access, and providers bound by contract to protect data. We do not store any card number. As no system is infallible, we cannot guarantee absolute security. In the event of a data breach presenting a risk, we notify the CNIL within 72 hours and inform you where the law requires.
Article 13: Minors
Our services are intended for adult professionals. We do not knowingly collect data from people under 18.
Article 14: Complaints
For any question or request: [email protected]. If a difficulty persists, you may lodge a complaint with the CNIL (www.cnil.fr) or with the data protection authority of your place of residence.
Article 15: Changes
We may update this policy, notably when our tools or regulations change. The date of the last update appears at the top of the page. In case of significant change, we inform you by email or on the site.